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Accueil des urgences pédiatriques

Le service en quelques mots

Accueil et prise en charge des enfants et des adolescents (de 0 à 18 ans) nécessitant des soins en urgence pour motif médical, chirurgical, psychologique ou psychiatrique et/ou médico-social, situations de maltraitance.

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Pathologies prises en charge

  • Toute pathologie médicale de l’enfant de la naissance à 18 ans.
  • Les pathologies de l’adolescent.
  • Les pathologies chirurgicales : viscérales, traumatologiques et spécialités.

En savoir + : Guide de l’offre de soins en pédiatrie

L’accueil aux Urgences

L’hôpital Jacques Monod est l’Hôpital de référence du secteur sanitaire de l’Estuaire. Le service des Urgences pédiatriques est ouvert 24h/24, 7jours/7. Nous prenons en charge tous les enfants présentés en situation d’urgence ou adressés au service par le SAMU et/ou par un médecin. Nous recevons en moyenne 85 enfants par jour, voire 120 les samedis et dimanches en hiver.

Dès votre arrivée, vous êtes accueillis par une infirmière d’orientation et d’accueil qui évalue le motif de votre demande de soins et détermine la priorisation à donner. Le délai d’attente est le plus court possible. Celui-ci est tributaire des soins à réaliser et du nombre d’enfants en attente, variant selon les jours et les heures de la journée.

Rappelons que les Urgences pédiatriques sont un service d’Urgence et non pas un lieu de consultation sans rendez-vous.

Notre objectif est constamment d’améliorer de la qualité des soins et leur rapidité. Nous favorisons au maximum la présence des proches et notamment des parents auprès des enfants pendant le soin.

La prise en charge de la douleur fait partie de nos objectifs prioritaires. Différents moyens sont utilisés : médicamenteux (crème anesthésiante, protoxyde d’azote, antalgiques, glucose) et non médicamenteux (distraction, hypno-analgésie, massages…).

Il existe depuis 1997 un groupe de recherche : Algopouce, composé de professionnels de Pédiatrie qui travaillent sur la prise en charge de la douleur de l’enfant et du nouveau-né. Une consultation sur les douleurs chroniques est proposée.

Lien vers la plaquette Algopouce (évaluation et traitement de la douleur).

Tout examen réalisé aux urgences est facturé conformément aux tarifs de l’assurance maladie (majoration de nuit, dimanches et jours fériés). C’est pourquoi, à votre arrivée, nous vous demandons d’effectuer des démarches administratives au secrétariat : identité, couverture maladie, personne à prévenir, … En l’absence de ces démarches administratives, vous risquez de recevoir une facture à votre domicile.

Suite au passage aux Urgences, un courrier est systématiquement adressé à votre médecin de famille et la PMI est informée (sauf opposition de votre part).

Tous les services de Pédiatrie travaillent en réseau avec les services de la Protection Maternelle et Infantile (PMI) et de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE).

Livret d’accueil

Aucun mineur (sauf urgence vitale) ne peut être pris en charge sans la présence d’un des parents.

Le service évalue régulièrement son fonctionnement par des enquêtes. Merci de votre participation.

Missions des Urgences

  • La mission du Service des Urgences Pédiatriques est définie selon l’article R712-69
  • Cet accueil et cette prise en charge spécifiques des enfants sont redéfinis dans l’article R 712-76 du code de santé publique.
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Contact

Urgences

02 32 73 40 50

sec.urg.ped@ch-havre.fr


Secrétariat

02 32 73 40 54


Unité Médico-Judiciare pédiatrique

02 32 73 40 52

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Localisation

Consultations

Hôpital Jacques Monod,
Pavillon Femme Mère Enfant
RDC bas

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Horaires du service

Le service des Urgences pédiatriques est ouvert 24H/24H.

Le secrétariat est ouvert de 8h30 à 16h30.

Consultations Unité Médico-Judiciaire pédiatrique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h (sur rendez-vous).

Consultations gynéco-pédiatrie mardi et jeudi (sur rendez-vous).

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