SAMU-SMUR

• Dr DELAUNAY Andréa - Responsable médical SCMM
• Dr LECOEUR Raphaël - Responsable médical SCMM
• Dr PERAY Corinne - Responsable du pôle (Responsable du service)
• Dr PETIT Richard - Référent SSE
• Dr RASSE Mathilde - Référent SSE

Le SAMU – Service d’Aide Médicale Urgente 

Le SAMU (Service d’Aide Médicale Urgente) assure, 24h/24 et 7j/7, la réponse médicale aux situations d’urgence sur le territoire. Accessible en composant le 15, il permet à toute personne confrontée à un problème de santé urgent d’obtenir rapidement un avis médical et une prise en charge adaptée.

Chaque appel est analysé par un assistant de régulation médicale, puis évalué par un médecin régulateur qui décide de la réponse la plus appropriée : conseil médical, orientation vers un professionnel de santé, envoi d’une ambulance ou déclenchement d’une équipe du SMUR. L’objectif est d’apporter la bonne réponse, au bon moment et au bon endroit, en mobilisant les ressources adaptées à chaque situation.

Le SAMU travaille en coordination étroite avec les services d’urgences hospitaliers, les sapeurs-pompiers, les services de secours et l’ensemble des professionnels de santé du territoire.

LE SAS – Service d’accès aux soins – 116-117

Le Service d’Accès aux Soins (SAS) facilite l’accès rapide à un professionnel de santé pour les situations nécessitant une consultation médicale sans relever d’une urgence vitale. Notre SAMU 76b a été pilote dans la mise en place de ce dispositif sur le territoire, en développant une organisation reposant sur une collaboration étroite avec la médecine libérale.
Lorsqu’un patient appelle pour un problème de santé nécessitant un avis médical, les équipes du SAMU peuvent l’orienter vers un médecin généraliste disponible, une consultation de soins non programmés ou une structure de soins adaptée. Cette coordination entre l’hôpital et les médecins de ville permet d’apporter une réponse rapide et adaptée aux besoins de la population, tout en évitant des recours inutiles aux services d’urgences.

LE SMUR – L’expertise hospitalière au plus près du patient

Lorsque la situation le nécessite, le SAMU engage une équipe du SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation). Composée d’un médecin urgentiste, d’un infirmier et d’un ambulancier, cette équipe intervient directement sur les lieux de l’urgence : domicile, voie publique, établissement médico-social ou lieu de travail.

Le SMUR permet d’apporter une expertise médicale hospitalière directement auprès du patient. Les soins réalisés sur place sont équivalents à ceux pratiqués dans un service d’urgences ou de réanimation : évaluation médicale complète, gestes techniques spécialisés, traitements d’urgence, surveillance des fonctions vitales et prise en charge de la douleur.

Dans les situations les plus graves, ce n’est pas le patient qui attend d’arriver à l’hôpital : c’est l’hôpital qui vient à lui, permettant de débuter immédiatement les soins et d’organiser son orientation vers l’établissement le plus adapté.

Le SCMM – SAMU de Coordination Médicale Maritime

Mal connu du grand public et pourtant essentiel à la sécurité en mer, le SCMM (SAMU de Coordination Médicale Maritime) assure une mission spécifique d’expertise médicale pour les urgences survenant en milieu maritime.

Intervenant sur un territoire maritime vaste, couvrant la Manche et la mer du Nord, le SCMM agit à la fois comme conseil médical, coordinateur des secours et expert des interventions en milieu maritime. Les médecins régulateurs évaluent les situations médicales à bord des navires, apportent des conseils médicaux à distance et décident, si nécessaire, de la mise en œuvre d’une évacuation sanitaire.

Cette mission est réalisée en collaboration étroite avec les centres de coordination des secours en mer, les moyens héliportés, les services de sauvetage et les établissements de santé. Elle permet de garantir un accès à l’expertise médicale même au large, dans un environnement souvent isolé et exigeant.

Le SMUR Maritime et les interventions en milieu périlleux

Le SMUR maritime intervient lorsque l’état de santé d’une personne en mer nécessite une prise en charge médicale spécialisée. Les équipes médicales et infirmières engagées dans ces missions disposent d’une formation spécifique aux interventions en milieu maritime.

Elles sont amenées à intervenir dans des conditions particulières, parfois au large ou dans des environnements difficiles d’accès, en collaboration avec les moyens spécialisés de secours en mer et les hélicoptères de sauvetage. Cette organisation permet d’apporter une expertise médicale hospitalière directement auprès des patients, même dans des zones éloignées des structures de soins.

Le SAMU peut également être engagé lors d’interventions en milieu périlleux, lorsque l’accès aux victimes nécessite des techniques de secours spécifiques : falaises, zones escarpées, espaces confinés ou interventions par hélitreuillage.

Certains médecins et infirmiers du SAMU sont spécialement formés pour intervenir aux côtés des équipes de secours spécialisées. Leur rôle est d’assurer la prise en charge médicale des victimes dans ces environnements complexes et de préparer leur évacuation vers l’établissement de santé le plus adapté.